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16/02/2019

Les leaders créatifs et marketing reçoivent des notes marginales car les équipes de création ont un moral bas

Une nouvelle enquête portant sur plus de 500 créatifs et spécialistes du marketing raconte une mise en garde, car les CMO exigent plus de travail créatif en interne

Un nouveau sondage mené auprès de 566 professionnels de la création et du marketing a révélé que les dirigeants des deux camps obtenaient des notes marginales et indiquaient toute une gamme de défis en matière de relation organisationnelle, d’alignement d’équipe et de collaboration, qui découlent des défis naturels inhérents à la création en interne. équipes. Plus important encore, une analyse des données relie ces défis à leurs effets sur les opérations de création et sur l'efficacité, selon les conclusions révélées dans le rapport de gestion de la création en interne de 2019.

Alors que les directeurs marketing (CMO) ont de plus en plus recours à la créativité en interne (dans le souci d'une connaissance approfondie de la marque et d'une efficacité accrue), l'enquête révèle des signes avant-coureurs indiquant qu'une simple augmentation des effectifs ne suffit pas. Les départements marketing et créatifs ont besoin de processus bien définis, mutuellement convenus et hautement collaboratifs pour optimiser les avantages que les organisations de marketing sont censés apporter à l'entreprise.

L'étude montre que les organisations créatives et marketing fortement alignées sont plus susceptibles de donner aux leaders une note plus élevée, de faire preuve d'un bon moral, d'utiliser les meilleures pratiques et d'avoir la capacité de consacrer plus de temps à faire ce pour quoi elles ont été embauchées: être créatif.

L’enquête a été réalisée par InSource , une organisation professionnelle à but non lucratif regroupant les équipes de création internes, et inMotionNow , un fournisseur de premier plan de solutions de flux de travaux créatifs. Les résultats de haut niveau de l’étude sont les suivants:  

  • Les leaders créatifs et marketing reçoivent des notes marginales car les équipes de création ont un moral bas. Seulement 64% des répondants ont déclaré que leur leadership créatif était efficace et encore moins (54%), leur leadership marketing est efficace. Moins de la moitié (45%) disent que le moral de l'équipe de création est élevé.
  • Boutiques créatives et marketing ayant besoin d’alignement. Après des années de croissance, à peine 47% ont déclaré que la relation entre la création et le marketing était meilleure cette année que l'année dernière. La collaboration entre le marketing et les créatifs n’a pas été meilleure, 51% seulement ont déclaré que la collaboration était efficace. Quelque 79% des créatifs ont déclaré recevoir des commentaires sur les performances des éléments créatifs de temps à autre ou pas du tout.
  • Le gain pour améliorer la relation entre créatif et marketing. Les équipes qui signalent un alignement fort ont 18% plus de chances de dire que la collaboration est efficace. 16% plus susceptibles d'affirmer que leur leadership en marketing est efficace, 12% plus susceptibles d'affirmer avoir utilisé les meilleures pratiques, 12% plus susceptibles d'avoir un moral élevé; et 11% plus susceptibles de dire que leur leadership créatif est efficace.  
  • Le volume et la vélocité sont les principaux défis auxquels sont confrontés les créatifs. L'augmentation du volume et la brièveté des délais sont les principaux défis auxquels sont confrontés les créatifs internes. Cela a été suivi par le désir créatif d'être considéré comme un contributeur stratégique plutôt que comme un «artiste mécanique» débordant de manière robotique du design, des graphiques et du contenu créatif. Une majorité (72%) des répondants affirment que «obtenir les informations nécessaires pour démarrer un projet» est une tâche administrative qui absorbe du temps qu'il serait préférable de consacrer à un travail de création.
  • Au fur et à mesure que les équipes se développent, les créatifs sont obligés de passer plus de temps à des tâches administratives. Près de la moitié (48%) déclarent consacrer environ une journée par semaine au travail non créatif, soit une hausse de 14% par rapport à la même enquête de l'année dernière. En outre, un cinquième (22%) a indiqué qu'ils consacraient au moins 10 heures par semaine à la recherche d'informations, de commentaires et d'approbations, soit une hausse de 6% par rapport à l'enquête de l'année dernière. À l'inverse, les créatifs qui consacrent seulement quatre heures ou moins à des tâches administratives chaque semaine sont plus susceptibles de faire état d'un leadership efficace, de l'utilisation de meilleures pratiques et de leur capacité à exploiter plus efficacement les ressources créatives pour obtenir des résultats commerciaux. 

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