Avertir le modérateur

02/03/2019

CORDIS, Le portail de la recherche et du développement européens, Financement de la recherche, 7e programme-cadre7e programme-cadre (7e PC), FranceWeb, Pour Vous et avec Vous, VOIR ET ETRE VU!

SRU-Electronics.

Meeting the digital future challenge anywhere, anytime

Global4 - Copie.gif

Anticipate the current flow for Wonderful Living.

Connected Home Solutions for Wonderful Society

Working together to ensure sustainable growth

We Will provide a safe and comfortable space to everyone who gathers at home

SRU-International Researech.gif

Le portail de la recherche et du développement européens.We Will provide a safe and comfortable space to everyone who gathers at home.Anticipate the current flow for Wonderful Living.

CORDIS, Financement de la recherche

Training Companion

Below you will find a list of 16 short training sessions (1-3 hours) designed for anyone to discover more about Open Data. The sessions correspond to the 16 eLearning modules designed by the EDP.

Each session covers a different aspect of Open Data training. The sessions suit all levels from a complete newcomer to an expert.

Using our training materials

The European Data Portal offers no endorsement for your use of the training materials contained herein. Any use of the materials is at the discretion of the individual trainer and should not be represented as the views or position of the European Commission, the European Data Portal or the partner institutions involved in the creation of the portal.

Licence

All materials are made available under a Creative Commons Share-Alike Attribution Licence (CC-BY-SA). The appropriate acknowledgements should be placed in your presentation and a link made available to any slideshare or other account where materials are made available through email.

Funded by the European Union

Programmes-cadres précédents:6e PC - 5e PC - 4e PC

Union européenneGuide pratique sur le financement de l’UE
Trouvez le régime de financement qui vous convient le mieux

 Espace européen de la rechercheEspace européen de la recherche (EER)
Libre circulation des connaissances

Dernières actualités et publications
«La science de la lumière» stimulée par le financement européen

Un tout nouveau projet visant à développer la recherche dans le domaine de la photonique est prêt à débuter grâce à un financement européen de 500 000 euros. Des chercheurs de l'université de Lancaster, au Royaume-Uni, recevront un soutien dans le cadre...

Les scientifiques rapprochent la mécanique quantique du monde quotidien

La nature des ondes quantiques de grandes molécules organiques a été découverte et révélée dans la revue Nature Communications par une équipe internationale de physiciens. Les résultats pourraient représenter un pas en avant pour réduire l'interférence qu...

Soins de fin de vie... que veulent réellement les patients?

Des chercheurs financés par l'UE ont découvert que les malades en phase terminale préféreraient améliorer la qualité de leur vie plutôt que de la prolonger. Cette découverte est l'un des résultats du projet PRISMA («Reflecting the positive diversities of ...


VOIR ET ETRE VU !

FranceWeb, Pour Vous et avec Vous!

 

RESEAU DE PARTENAIRES PLURIDISCIPLINAIRES POUR OPTIMISER LES PERFORMANCES DES ENTREPRISES, ADMINISTRATIONS ET COLLECTIVITES EN FRANCE, EN EUROPE ET DANS LE MONDE

Platforme Internet.jpg

Les 10 Sites FranceWeb, Portails et outils de collaboration

Plates-formes collaboratives pour nourrir la connaissance, la productivité et l'innovation

Regardez nos meilleures offres ci-dessous

PoissyVilleConnectée

Yvelines Département Connecté

IledeFrance RégionConnectée

FranceWeb

Famille d'Entreprises

BusinessCenter

Bonheur

World News Center

Web Collection

Web Gallery

Il ne suffit pas de savoir, il faut aussi être connecté

Pour mieux vous impliquer, restez connecté.

C'est FranceWeb et ça se voit !

Ses technologies permettent de relier l'nformatique à ses utilisateurs. Ce sont des solutions à forte valeur ajoutée qui permettent aux employés, aux partenaires et aux fournisseurs d'interagir entre eux, d'optimiser et de conserver leur savoir, tout en réduisant de manière significative la mise sur le marché, la complexité opérationnelle et de manière générale, les coûts.

PROFITEZ DE NOTRE INNOVATION

 

Maillage transverse des pages, Réponse pertinente aux moteurs de recherche, Pages intelligentes

Accessibilité renforcée, Suggestion de mot clés, Compréhension du champ sémantique, Coach Proactif

Quels que soient vos besoins nous vous accompagnons dans la réussite de votre référencement naturel.

FranceWeb facilite la réalisation de vos projets et vous aide à construire votre avenir. Internet est un canal privilègié et ciblé pour acquérir de nouveaux clients. Améliorez la présentation de vos produits, rendez-les attrayants, indiquez vos prix. Des visiteurs c'est bien, des clients c'est mieux.

 

Pour un conseil ou une commande appelez-nous au

01 39 65 50 34 ou par mail:franceweb@gmail.com

23.03.2011

FranceWeb, votre partenaire ideal ! Pour Vous et avec Vous! Plates-formes collaboratives pour nourrir la connaissance, la productivité et l'innovation, VOIR ET ETRE VU !

FranceWeb, votre partenaire ideal !

Pour Vous et avec Vous!

Les Sites FranceWeb

Plates-formes collaboratives pour nourrir la connaissance, la productivité et l'innovation

The secret of the success >

transforming data > information -> knowledge -> profits-> Networking the World>GlobalPartnersNetwork>AllianceNetWork

Collaborer ! Anticiper ! Innover !

Ne me regardez pas ! Regardez avec moi !

Priorities of the partnership

  • sustainable urban mobility
  • sustainable districts and built environment
  • integrated infrastructures and processes in energy, information and communication technologies and transport
  • citizen focus
  • policy and regulation
  • integrated planning and management
  • knowledge sharing
  • baselines, performance indicators and metrics
  • open data governance
  • standards
  • business models, procurement and funding

Digital platform

If you are active in the area of smart cities you can join the EIP-SCC marketplace. Its goals are to 

  • develop and implement integrated smart city solutions
  • support networking, partnerships and exchange of information
  • focus on the intersection of energy, ICT and transport

You can also find news, projects, partners and funding opportunities on the marketplace website.

Marketplace of the EIP-SCC

Digital single market and smart cities

Energy and smart cities

Sustainable transport for smart cities

Travel, Share & Learn

Watch now!

It's the middle of the month, which means, time to "Travel, Share & Learn"! We are releasing the fourth video of our collection, this time featuring EU-GUGLE project and its demo site Bratislava in Slovakia.

 Travel, Share & Learn: That was our goal and the goal of our storyteller Arthur Lankester when he travelled across Europe to visit different types of Smart Cities, from Danish Sonderborg (SmartEnCity) to Greek Trikala (InSMART).

When we travel, we make new experiences, we meet new people and we hear new stories. Only by sharing these new insights with the world (and especially you, the Smart City community!) can we make sure that people will learn from each others mistakes but also benefit from best practices.

Watch the video now and tell all your friends about it. Because together, we can make the world smarter - step by step.

P.S. If you want to make sure not to miss out on our next video, sign up for our news

Partagez vos informations dans un monde connecté et continuez à travailler avec vos partenaires, où que vous soyez, dans les espaces FranceWeb,e-GlobalNetWork

PoissyVilleConnectée

Yvelines Département Connecté

IledeFrance RégionConnectée

FranceWeb

Famille d'Entreprises

BusinessCenter

Bonheur

World News Center

Web Collection

Web Gallery

VOIR ET ETRE VU !

Avec le n°1  de la collaboration en ligne

FranceWeb,e-GlobalNetWork c'est l'action de l'interactivité

FRANCE WEB un RESEAU d’intelligence collective !

L’intelligence collective à l'échelle nationale ! Le meilleur du Web au service de tous les francophones,****

"Un Réseau conçu dans la Logique du Partenariat "

Marketing Mobile, Réseaux Sociaux, Partenaires, Exposants, Prestataires et Intervenants.

Culture de coopération et des réseaux

PARTAGER - REPERER - SELECTIONNER - REUSSIR !

TOUT CE DONT VOUS AVEZ BESOIN POUR DONNER VIE A VOS IDEES

FranceWeb, Pour Vous et avec Vous!

Ensemble créons de la valeur

Venez nous rejoindre

Connectons nos savoirs sur votre avenir

L'Internet c'est Vous ! L’esprit RESEAU !

Partagez vos informations dans un monde connecté et continuez à travailler avec vos partenaires, où que vous soyez, dans les espaces de travail collaboratif

C’est l’inspiration qui nous fait grandir!

Pourquoi France Web.pdf

Communiquer dans un contexte International


FranceWeb, votre partenaire pour développer votre communication.pdf

Transmettre les connaissances aux Internautes

Famille d'Entreprises,Réseau Internet Interactif

Des infos mises en ligne sur FranceWeb,eGlobalNetWork

OuiCrea | 欧创慧 中欧之桥协力跨越 Google Traduction French media is in talks about collaborating on a unified login system - Digiday Google Traduction Veille d'actualité, moteur de recherche d'actualités, veille technologique Cours de Bourse et cotations en temps réel sur Euronext Paris The World's Billionaires List Expertise d'une pendule Archives - Antiquités Catalogue eCitoyen>Poissy,numérique de lumières>VilleConnectée>Vision 2021>InternetCitoyen> Vous, Votre Ville, Votre Région, Votre Pays, FranceWebAsso vous accompagne >Evénement - Edition - Médias - MyWeb -> c'est Moi, c'est Vous, c'est Nous >Humain, très humain FranceWebAsso > Société du Savoir> Choisissez l'Excellence>Social Media Intelligence >Oeuvre de collaboration collective>le n°1 de la collaboration en ligne >Humanité(s) Digitale(s) >FranceWebSharing> C'est Moi> C'est Vous> C'est Nous> connectons-nous ! Accueil : MyNewsCenterNavigator»"Information,Veille et Connaissance" »Une vague éphémère sur l'océan du temps»Réseaux»Des Hommes,Des Entreprise »Ing.StefanV.Raducanu »Mon domaine se porte aussi loin que mon regard !Un savoir faire intégré dans une réflexion globale eCitoyen>Poissy,numérique de lumières>VilleConnectée>Vision 2021>InternetCitoyen> Vous>FranceWebAsso vous accompagne >Evénement - Edition - Médias - MyWeb > c'est Moi, c'est Vous, c'est Nous >Humain, très humain>L'Enarque et le berger>Du Bonheur 365 jours : FranceWebAsso > Société du Savoir> Choisissez l'Excellence>Social Media Intelligence >Oeuvre de collaboration collective>le n°1 de la collaboration en ligne >Humanité(s) Digitale(s) >FranceWebSharing> C'est Moi> C'est Vous> C'est Nous> connectons-nous ! Manastirea Raducanu PayPal : Paramètres (75) Edouard Philippe - Recherche Facebook [Viva Tech] Comment l'IA et le digital bouleversent les besoins en compétences et comment s'y préparer Quels seront les emplois et les besoins en compétences d'ici à 2030 ? 3 secteurs à la loupe RGPD : 5 start-up qui surfent sur la protection des données personnelles - dossier En ligne, en réalité virtuelle, avec les start-up... Maintenant, les voitures se vendent autrement - dossier Audi : Toute l’actualité du constructeur automobile allemand Mark Zuckerberg Memes (Official) Amazon Diaspora Boite de réception - mail Orange Mes équipements connectés - Livebox Orange Stefan Raducanu, coach de votre destin numérique, Fondateur d’E-GLOBALNETWORK est consultant et expert international reconnu dans les domaines du KM, spécialiste de NTIC, travail collaboratif, créateur des Portails B2B, B2C, B2X, KM : Ing.StefanV.Raducanu »MyNewsCenterNavigator»"Information,Veille et Connaissance" »Une vague éphémère sur l'océan du temps»Réseaux»Des Hommes,Des Entreprises»Mon domaine se porte aussi loin que mon regard ! Un savoir faire, sourire à la vie! Institut for International Research>FWVAG21>My21stCenturyWebArchive> La blockchain>FranceWebSharing>FranceWebAsso> MySelTab@MyNewsCenterNavigator>FranceWebAsso>. L’AWS Public Sector Summit à Bruxelles le 19 avril 2018 : SocSav21>Beau,Bien,Bon >Société du Savoir> Choisissez l'Excellence>Social Media Intelligence >Oeuvre de collaboration collective>le n°1 de la collaboration en ligne >Humanité(s) Digitale(s) >FranceWebSharing>C'est Moi> C'est Vous> C'est Nous> Institut for International Research>SRU-Electronics >My21stCenturyWebArchive>WebinafewWords>People, Region, Country, Firm, Department,.., You!>The 2018 edition of the Power and Sensing Selection Guide specifically designed to provide a broad application : Ing.StefanV.Raducanu »MyNewsCenterNavigator»"Information,Veille et Connaissance" »Une vague éphémère sur l'océan du temps»Réseaux»Des Hommes,Des Entreprises»Mon domaine se porte aussi loin que mon regard ! Un savoir faire, sourire à la vie! FranceWebAsso, des espaces numériques ouverts à tous. Société du Savoir> Choisissez l'Excellence>Social Media Intelligence >Oeuvre de collaboration collective>le n°1 de la collaboration en ligne,Sun Tzu « L’art de la guerre » : SocSav21>Beau,Bien,Bon >Société du Savoir> Choisissez l'Excellence>Social Media Intelligence >Oeuvre de collaboration collective>le n°1 de la collaboration en ligne >Humanité(s) Digitale(s) >FranceWebSharing>C'est Moi> C'est Vous> C'est Nous> Mai,24.2017.LocArchive,L'archivage à valeur ajoutée. SRU-Electronics & MyNewsCenterNavigator.Networking.Everything...News Search Engines and Archives. All the News from Around the Web, all theTime. : Ing.StefanV.Raducanu »MyNewsCenterNavigator»"Information,Veille et Connaissance" »Une vague éphémère sur l'océan du temps»Réseaux»Des Hommes,Des Entreprises»Mon domaine se porte aussi loin que mon regard ! Un savoir faire, sourire à la vie! Message à la Cité » PoissySmartCity: pourquoi la ville intelligente ? Une introduction à la ville intelligente.Une multiplicité d’acteurs, en filigrane de ce concept, va permettre d’inventer la Smart City, avec les connexions entre ces réseaux... : Moi,Le Pisciacais>Dipl.Ing.StefanV.Raducanu,un des chercheurs les plus célèbres de son temps, l'homme le plus heureux qui fait le bonheur d'un plus grand nombre d'autres>Un visionnaire>Beau, Du Bon, du Bien,>Regardez avec moi>PoissySmartCity&FranceWebAsso FranceWeb : Ing.StefanV.Raducanu »MyNewsCenterNavigator»"Information,Veille et Connaissance" »Une vague éphémère sur l'océan du temps»Réseaux»Des Hommes,Des Entreprises»Mon domaine se porte aussi loin que mon regard ! Un savoir faire, sourire à la vie! Qu’est-ce que le numérique ? | Cairn.info MyBookmarks31102018 Numérique,FranceWebBack The Business Search Engine Commentaires de signataires · Le pisciacais Stefan Raducanu: Il faut refaire de la politique · Change.org Pétition · Le pisciacais Stefan Raducanu: Il faut refaire de la politique · Change.org global Sources cotation bourse airbus group - Recherche Google connaissance de l histoire hachette pas cher ou d'occasion sur Rakuten (41) la france en colere !!! Liste des indicatifs téléphoniques internationaux des réseaux mobiles — Wikipédia Le Grand Débat National - Démocratie et citoyenneté - Démocratie et citoyenneté N'oubliez pas d'être heureux Saint Mandé, Au Centre de nos vies citoyen actif Le Rewind press@grun: Revue de presse sur Strasbourg en Alsace, en France et en Europe -sorties -art , et autres infos... L'actu du web franceweb2.rssing.com Présentation PowerPoint - methodep2-v2.pdf WeTransfer Le réseau Les Outils du Web. : "PoissySmartCity">La Ville Ouverte, l’humain au centre du dispositif>Ville intelligente et durable>PoissyWebCitoyen>"Un pour Tous".."Tous pour Un".."Chacun pour Soi">> Les Pisciacais ont la parole>Citoyenneté>Ecouter la Ville> Nos Idées pour la France 20minutes-blogs.fr Accueil : SocSav21>Beau,Bien,Bon >Société du Savoir> Choisissez l'Excellence>Social Media Intelligence >Oeuvre de collaboration collective>le n°1 de la collaboration en ligne >Humanité(s) Digitale(s) >FranceWebSharing>C'est Moi> C'est Vous> C'est Nous> Startpage Web Search MajorGeeks.Com - MajorGeeks ESSEC | Déposer une offre Agence France Web World Media Directory Maintained by EIN Presswire Le Joli Mois de l'Europe | GPSEO Create an account to publish a project idea | URBACT Creating community center and increasing community inclusion | URBACT Nous sommes tous des créatures de confort. Vous êtes le responsable de votre succès en marketing de réseau.Les questions énergisantes (d’après Anthony Robbins) : StefanRaducanuWebGallery,The best Web's Gallery, Mes sélections,++

200 Formations, apprenez un métier qui a de l'avenir

Stefan Raducanu, MyNewsCenter, Education, 200 Formations, apprenez un métier qui a de l'avenir

Choisissez votre formation et découvrez tout de suite votre bourse !

Automobile - Mécanique - Transport

 

Bâtiment - Génie climatique

 

Commerce - Vente

 

Comptabilité-Gestion

 

Dessin - Décoration - Photo

 

Droit

 

Education et Social

 
 

Electricité - Electrotechnique - Electronique

 

Elevage - Soins aux animaux

 

Esthétique - Coiffure

 

Fonction Publique

 

Informatique

 

Langues étrangères

 
 

Maintenance - Automatismes

 

Mode - Stylisme - Couture

 

Nature - Ecologie - Environnement

 

Paramédical - Santé - Forme

 

Radio - Tv - Hi-fi

 

Ressources Humaines

 

Secrétariat - Bureautique

 

Tourisme

 

13 conseils pour la vie

Pourquoi FranceWeb

Stefan Raducanu

LE SAVIEZ-VOUS ?

FRANCE WEB ASSOCIATION propose NEWS CENTER son application mobile.

Idéal pour voyageurs et travailleurs nomades.

Un module de recherche global.

@MyNewsCenter

DECOUVRIR - DIFFUSER - PARTAGER

Que se passe t-il dans le monde?

Cette demande d'information vous donne  les nouvelles du monde, mises à jour directement sur votre smartphone.
Vous pouvez suivre les derniers événements politiques, les gros titres, et bien plus encore. Qui a le temps d'acheter et de lire un papier? MyNewsCenter est livré directement à votre PC fixe ou mobile, smartphone, PDA, Netbook,.., et peut être consulté le 24 / 7.

Complet et précise des nouvelles, Nouvelles du monde a tout pour elle.

MyNewsCenter intègre les sites de News de la planète.

Son utilisation est universelle. Sa richesse comble chaque utilisateur.

Get your News anywhere from 27000 News Sources, Full Mobile Site, WorldNews in Your Pocket

MyNewsCenter, Know why, Know who, Know where, Know what.

What's going on in your world? This informative application gives you live updates of current world news straight to your PC's fixe ou mobile, smartphone, PDA, Netbook. If you want unlimited access to all the hottest news stories,MyNewsCenters has it all.
You can keep up with the latest political happenings, international headlines, and so much more. Who has time to buy and read a paper? MyNewsCenter is delivered straight to you and can be accessed 24/7. Complete and accurate news, MyNewsCenter has it all.

Combining both intelligent search technologies and the human element, MyNewsCenter provides efficient yet personalized news services. Registered members can interact with MyNewsCenter.

MyNewsCenter brings the full Web experience to smartphones, mobile Internet devices, Ultra-Mobile PCs , PDA, netbook.

It is designed for use on mobile or fixed PC's .The most comprehensive and easy to use directory in the World.

Anywhere, Anytime, Any device:  Easy to use, Easy to Install,

MyNewsCenter, All the information you need on your computer, PDA, Smartphone

My instant Connexion to  World News

LOCAL - REGIONALNATIONALINTERNATIONAL

WEB PAGES, NEWSPAPERS, ARTS, ARTICLES, NEWSGROUPS, BLOGS, BRIEFING, BUSINESS, CULTURE, ECONOMIY, ENTREPRENEURS, EDUCATION, FINANCE, IDEAS, HEALTH,MARKETS, LEADERSHIP, LIFE,MULTIMEDIA, OPINION, SPORTS,TECHNOLOGY, TECH, WORLD, WHEATHER, POLITICS, PUBLIC DATABASES, MAILING LISTS AND MORE...

AVEC @MyNewsCenter,

CONNECTEZ-VOUS AU MONDE !

DEMO NEWS CENTER@MyNewsCenter

Le meilleur de l'information pour tous.

Toujours et partout.  C'est Votre compagnon de voyage.

ACHETEZ VOTRE APPLICATION MOBILE NEWSCENTER

ET LISEZ LA PRESSE INTERNATIONALE sur votre PC fixe ou mobile, PDA, smartphone, ....

Puisez l'actualité à la meilleure source, celle de NEWS CENTER, premier ODP français

Quels que soient le lieu et la langue, mettez l'information dans votre poche!

Les usagers du 21e siècle trouveront des solutions pratiques au service de la vie quotidienne dans les ouvertures internationale, environnementale, intellectuelle et sociale

Renseignement : FranceWeb, Téléphone: +33(0)1 39 65 50 34

28/02/2019

M.C.O SARTROUVILLE (78500) - 0139158035 -Arnaques à la clé ! à Poissy>Gare au dépannage d’urgence de serruriers >Voici quelques conseils pour éviter les arnaques>Demandez : « Vous n’utilisez pas une feuille de radio ? »

Gare au dépannage d’urgence de serruriers : arnaques à la clé !

«  Un samedi à 18h30, je sors de chez moi la tête un peu ailleurs et je claque la porte avec les clés à l’intérieur  !  » raconte Younès M., un de nos riverains. Dans l’urgence, il appelle un serrurier qu’il ne...

«  Un samedi à 18h30, je sors de chez moi la tête un peu ailleurs et je claque la porte avec les clés à l’intérieur  !  » raconte Younès M., un de nos riverains. Dans l’urgence, il appelle un serrurier qu’il ne connaît pas.

«  Au total, cela m’a coûté 1 800 euros, soit un mois de salaire... » Younès s’estime escroqué, comme les 860 personnes qui ont porté plainte auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) en 2010. 

«  Au téléphone, le serrurier m’informe que cela me coûtera 130 euros pour l’ouverture de la porte  », explique Younès. Une heure et demie plus tard, le serrurier arrive, examine la serrure, annonce à Stéphane qu’il va falloir percer la porte. « Finalement, cela me coutera 180 euros. » Puis il faudra changer la serrure, qui vaut «  400-450 euros  », d’après le commerçant. Pressé de rentrer chez lui, Younès accepte sans réfléchir.

Seulement, après avoir ouvert la porte, le dépanneur affirme qu’il s’agit d’une serrure spéciale, il faut donc compter «  889,90 euros  ». Younès signe un premier devis de 1 413,59 euros. Devis et chèque en poche, le serrurier part acheter le matériel. Il revient avec une mauvaise nouvelle, il a oublié de compter le «  montage à blanc du canon facturé à 426 euros  ». Encore une fois, Younès accepte. Pourtant, il ne signe le deuxième devis de 1 863,02 euros, portant la mention «  devis reçu avant l’exécution des travaux  » qu’après le changement de la serrure.

Des prix libres et pas de diplôme de serrurier

Younès a bien été victime d’une escroquerie, le serrurier aurait pu ouvrir la porte à l’aide d’une radiographie pliée en deux, technique fréquemment utilisée par les artisans honnêtes. Pourtant, il n’a rien fait d’illégal. «  Le gonflement des prix est légal  », assure Marie Taillard, de la DGCCRF. «  Ce qui ne l’est pas, c’est l’abus de faiblesse  », mais il reste difficile à prouver.

«  Une fois le devis signé, le recours est pratiquement impossible. »

Et c’est là le vrai problème, les artisans respectent scrupuleusement la réglementation. «  On ne peut dresser un procès-verbal que s’il y a eu infraction aux règles de facturation ou d’obligation d’information  », affirme Marie Taillard.

Ces règles sont assez strictes. Le code de la consommation stipule :

  • le devis est obligatoire si le montant estimé des réparations est supérieur à 150 euros ; 
  • il doit être signé avant l’exécution des travaux ; 
  • lors d’une intervention, l’entreprise est tenue de communiquer au client les taux horaires de main-d’œuvre et les prix des différentes prestations forfaitaires proposées.
  • Mais il n’y a pas de prix règlementaire. Elle explique :
  • «  C’est le problème d’une économie avec des prix libres, la responsabilité revient au consommateur. »
  • Il n’existe pas non plus de diplôme de serrurier. N’importe qui peut officier, à partir du moment où il est référencé au répertoire des métiers ou à la Chambre du commerce.

« J’ai pris le numéro d’un carton trouvé dans ma boîte aux lettres »

La technique demeure invariablement la même. Les artisans malhonnêtes choisissent des noms d’entreprises commençant par A ou B, pour être mieux référencés sur le Net et les pages jaunes. «  Ils savent très bien que les gens choisissent toujours les premiers sur la liste  », commente Marie Taillard. Ou alors, ils affichent leur coordonnées dans le hall des immeubles avec des sigles de la mairie ou du conseil général. Younès confirme :

«  J’ai pris le numéro d’un petit carton “ Numéros utiles dans votre région ” que j’avais trouvé dans ma boîte aux lettres. »

Après avoir détruit la serrure avec une perceuse ou à coups de marteau, ils informent le consommateur qu’il va falloir la remplacer. Enfin, ils poussent le client à faire une fausse déclaration à l’assurance. «  Ils cherchent à nous mettre en position illégale, et quelques fois, ils appellent eux même l’assureur. Après, on ne peut plus revenir en arrière  », rapporte Younès.

Un internaute anonyme témoigne sur un forum  :

«  Sans scrupule, le serrurier m’a vendu une serrure 1 200 euros au lieu des 400 qu’elle vaut réellement, me promettant que le chèque ne serait pas encaissé avant le remboursement de l’assurance.
Le serrurier m’a fait signé le devis après les travaux, en même temps que la facture, sur laquelle était bien stipulé qu’il s’agissait d’un acte de vandalisme. L’expert de l’assurance passe, il ne constate aucune effraction et l’assurance ne couvre pas l’affaire  ».

« C’est la multiplication des amendes qui va arrêter le commerçant »

Il arrive quelques fois que ces artisans peu scrupuleux soient traduits en justice, et qu’ils aient une amende à payer. « La DGCCRF ne peut pas les empêcher d’exercer. Bien souvent, c’est la multiplication des amendes qui va arrêter le commerçant », signale Marie Taillard, qui exhorte tous les consommateurs victimes d’arnaques à porter plainte à la DGCCRF (par simple lettre avec tous les documents requis) et auprès d’une juridiction civile.

Le remboursement n’est pas assuré, mais cela permet à la Direction de la répression des fraudes de constituer un dossier, de mener une enquête et de poursuivre l’artisan en justice. Marie Taillard reconnaît cependant que dans la plupart des cas, la DGCCRF n’a pas de compétences pour dresser un procès-verbal.

«  Si le dépanneur a respecté les règles de tarifications, seul le juge civil peut apprécier les conditions autour de la réparation et juger qu’il y a eu excès de prix, voire abus de faiblesse. »

Demandez : « Vous n’utilisez pas une feuille de radio  ? »

«  C’est au consommateur de faire attention  », prévient Mme Taillard. Voici quelques conseils pour éviter les arnaques  :

  • prendre le temps de trouver un artisan honnête avant de se retrouver devant le fait accompli, en téléphonant à des associations d’artisans ou en demandant à son voisinage ;
  • demander les frais de déplacement, le taux horaire et surtout le forfait ouverture de porte, au téléphone. Si le commerçant refuse de répondre, raccrochez. Vérifiez à nouveau les tarifs avec lui une fois qu’il est arrivé ;
    • demander un devis AVANT l’exécution des travaux, il est obligatoire au-delà 150 euros. Il ne faut surtout pas le signer si le prix est trop élevé. Une fois signé, il est quasi-impossible de revenir en arrière ;
    • montrer au serrurier que l’on s’y connaît un peu, en demandant par exemple « Vous n’utilisez pas une feuille de radio  ?  », ce qui suffit dans la plupart des cas ;
    • ne pas laisser l’artisan emporter la pièce d’origine, ni le devis ;
    • choisir un serrurier qui travaille avec les assurances ;
    • faire confiance à un serrurier qui dispose d’une boutique et qui fait partie d’un réseau agrée par les fabricants de serrures, comme Point Fort Fichet ;
    • éviter de payer en liquide et sans avoir de facture.
    • Younès a porté plainte à la police, ce qui lui a permis de faire opposition au chèque. La banque a tout de même bloqué la somme pour ne pas se rendre coupable de fraude. Le jeune homme a envoyé un courrier en recommandé au serrurier malhonnête l’informant qu’il avait porté plainte auprès de la DGCCRF. Ce dernier lui a proposé de réduire la facture de moitié.
  • Gare au dépannage d’urgence de serruriers.pdf

Arnaque serrurier : Ce qu'il ne faut surtout pas faire à vos clients ..

Vous vous pensez victime d'une arnaque d'un serrurier ? Découvrez .

Signal Arnaques

Conseils pour ne pas se faire arnaquer avec un serrurier !

Arnaque serrurier - Ooreka

Évitez les arnaques au dépannage à domicile | 60 Millions de...

Dépannage à domicile

 Clé perdue, serrure cassée… Que faire si vous êtes bloqué à l’extérieur ?

Arnaque en serrurerie, que faire? - Serruriers de France

Serrurier, surfacturation & arnarques : Quels sont les recours ... - Litige.fr

 

 

 
Toute l'info avec 20minutes.fr, l'actualité en temps réel Toute l'info avec 20minutes.fr : l'actualité en temps réel | tout le sport : analyses, résultats et matchs en direct
high-tech | arts & stars : toute l'actu people | l'actu en images | La une des lecteurs : votre blog fait l'actu